Как составить контент-план для «Инстаграма»

Вам не нужны публикации ради публикаций. Вымученный или скучный пост не увлечёт подписчиков и они не отреагируют на него. В итоге приложение будет меньше показывать вас в ленте. Поэтому очень важно начинать с изучения интересов целевой аудитории и построения стратегии.

Конечно, главная задача коммерческого блога — получение прибыли тем или иным образом. Но вместе с тем нужно ставить краткосрочные и сопутствующие цели. Например, увеличение вовлечённости, усиление имиджа компании, закрытие возможных возражений клиентов. Если это новый аккаунт — знакомство с вами и продуктом.
Для каждого случая нужен свой информационный формат и тема. Подумайте, на каких вопросах вам нужно сконцентрироваться в этом месяцe?

Перед тем, как писать контент-план для «Инстаграма», посмотрите, какие вопросы вы уже освещали и как на них реагировали подписчики. Проанализируйте, чем похожи посты, набравшие больше всего лайков, сохранений и репостов.
И, напротив, что может быть не так с «неудачными» публикациями? Статистика доступна в самом приложении, если настроен бизнес-аккаунт. Также можно использовать сервисы для работы в соцсетях. Например, LiveDune или Sendpulse.
На основе этого вы уже будете иметь представление об интересах подписчиков. Разбейте аудиторию на сегменты, составьте портреты потребителей, чтобы получить более чёткое представление о них.
Учитывайте, что ваши читатели находятся на разных этапах воронки продаж.
Кто-то постоянный клиент, кто-то только что узнал о вас, а кто-то находится на стадии сомнения. Для каждого из них нужно написать посты или «сторис» с выгодным предложением, ответами на вопросы и сомнения.

Однообразные публикации быстро наскучат подписчикам и не закроют все потребности вашего бизнеса. Чередуйте несколько видов контента, чтобы работать со всеми сегментами и запросами целевой аудитории.

Количество постов, которое мы указали в каждом случае — примерное и вам нужно будет разработать своё. Поставьте перед собой краткосрочную цель на месяц, например, привлечь какое-то число новых пользователей или увеличить продажи. Исходя из этой цели, формируйте соотношение материалов.

1. Продающий.
Описание продукта или услуги с призывом купить и указанием цены, презентация акций и скидок, отзывы, интервью с представителями компании. Размещать такой контент можно как в постах, так и в «сторис». Слишком частые продажи подписчики сочтут навязчивостью, поэтому их должно быть не больше 20-30%.

2. Развлекающий.
Нужен, чтобы разработать контент-план для увеличения активности в «Инстаграме». Это смешные ситуации, милые фото, мемы, конкурсы, опросы и челленджи в ленте и «сторис». Второй вариант предпочтительнее, так как можно добавлять интерактивные элементы и таким образом вовлекать аудиторию во взаимодействие. Примерно 30% в любом блоге.

3. Информационный.
Анонсы, факты о компании, принципах работы или создании товара. Для блогера — личное мнение, истории из жизни. В коммерческом аккаунте оптимальный процент таких публикаций — не больше 50%. В личном он может составлять большую часть блога, если это, например, лайфстайл.

4. Экспертный.
Обучающие, познавательные посты с лайфхаками, подборки, сравнения и гайды на тему, близкую вашему аккаунту. Такие посты часто сохраняют, а stories делятся с друзьями. Примерно 25%.

Создание контент-плана для «Инстаграма» подразумевает работу с тремя форматами: посты (фото и видео), Stories и IGTV. Первый и третий вид публикаций — для «вечного, полезного контента», второй — для развлекательных материалов, интерактивов и мимолётных мыслей. При поиске тем рассчитывайте их количество, ориентируйтесь на рекомендации маркетологов.

• Публикации в ленту: 1 в 1-3 дня для блогера, 2-3 в неделю для бизнеса.
• «Сторис»: 2-10 в день для блогера, 2-3 в день для бизнеса.

• Конкуренты. Обратите внимание на количество комментариев, выбирайте обсуждаемые вопросы.
• Тематические сообщества. Посмотрите, что интересует ваших потенциальных заказчиков.
• Клиенты. Проанализируйте статистику сайта или спросите напрямую, о чём они хотят узнать.
• Лидеры мнений. Подпишитесь на экспертов из вашей сферы — обычно они освещают новости, формируют тренды.
• Новости. События в индустрии, мире, городе или стране.

К темам есть два требования. Первое — соответствие деятельности компании или заявленной изначально идее, если речь идёт о личном аккаунте. Второе — польза для всех сегментов аудитории. Это могут быть не только экспертные знания, но и эмоции.

Документ, в котором вы будете планировать публикации, должен быть удобным, понятным и отвечать на все вопросы. В идеале, таблица включает в себя семь элементов:

• Дата и время (зависит от часов активности ЦА).
• Вид контента и формат подачи.
• Тема и тезисное содержание, текст поста.
• Действие, которое вы хотите получить от подписчиков (лайк, подписка, сохранение).
• Визуал или ссылка на него.
• Статус текста (готов, опубликован).
• Хештеги и геолокация.

Вы можете корректировать этот список под свои задачи и добавлять новые пункты. Например, фамилию автора, который должен сдать текст и фото.

Составление контент-плана для «Инстаграма» — не конечный этап. Нужно регулярно отслеживать статистику, анализировать реакцию подписчиков и экспериментировать с новыми форматами, если старые не вызывают отклик у аудитории.