Заполните форму

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Комплексное продвижение и работа над репутацией в интернете государственного медицинского учреждения.

Санкт-Петербургское Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника №107" – одно из крупнейших амбулаторно-поликлинических учреждений в городе. 

Было до нас:

  • Номинально зарегистрированные социальные сети;
  • Большой объем негативных отзывов оффлайн.

Задача:

  • провести кардинальную работу над репутацией поликлиники:
  • перенаправить отзывы и жалобы из оффлайна в онлайн и придумать систему обработки отзывов;
  • снизить процент негативных обращений;
  • получить клиентов на платные услуги поликлиники;

В рамках работы над проектом были произведены следующие работы:

  • Разработка коммуникационной стратегии;
  • Привлечение действующих пациентов в социальные сети.
  • Разработка фирменного стиля для социальных сетей Поликлиники и дизайн точек соприкосновения с пациентами;
  • Разработка контент-плана;
  • Настройка чат-бота в «Вконтакте»;
  • Создание системы обработки отзывов;
  • Фото-/видеопродакшн;
  • Создание презентации для коммерческого отдела;
  • Запуск таргетированной рекламы;
  • Фотосессия и анкетирование всех сотрудников в рамках улучшения имиджа Поликлиники;
  • Регулярное интервьюирование врачей на различные тематики, создание видеоороликов. Таким образом – улучшение имиджа, показание экспертности, оповещение населения о предстоящих знакомвых событиях в Поликлинике.
  • Создание нового сайта с учетом специфики учреждения и с использованием всех необходимых систем защиты личных данных;

Результат:

  • +1500 тыс новых подписчиков за первые 3 месяца работы без запуска таргетированной рекламы;
  • снижение негативных отзывов на 20% за полгода;
  • признание социальных сетей Поликлиники самыми активными и привлекательными среди госучреждений главой Красногвардейского района;
  • высокая активность аудитории;
  • стоимость заявки на услуги бассейна 313 руб;
  • новый сайт;
  • современный имидж Поликлиники.
 

Заказать услугу

Наверх